1 重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2 更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升，建议您将手机更新到最新新版本。升级路径：设置 > 系统和更新，点击软件更新。
3 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
- 使用手势导航：请您从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击
清理后台进程。 - 使用三键导航：请您点击屏幕下方导航栏的
，然后点击清理后台进程
。
4 更换稳定的网络
可能是网络信号弱，导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况，请切换网络重新进入游戏。
5 清除游戏中心缓存（找不到HMS Core可忽略此操作）
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击后重试。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
6 重启手机
重启能有效清理手机缓存，建议您重启手机，再次进入应用尝试。
仍然无法解决？
请您提前备份手机数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。