问题现象：

手机/平板进行充电时，手机/平板或充电器发热，温度较高。

问题原因：

• 手机/平板充电时，手机/平板或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机/平板，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
• 如果您正在进行无线充电，因为在无线传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，会出现无线充电时发热的现象，这个是正常的。如果您使用的是无风扇的无线充电底座，例如部分车载无线充电底座，设备的散热条件略差于配有风扇的无线充电底座，因此充电过程温度会更高一些。
• 在开启极速模式充电后，充电速度变快，同时由于电流增大 ，所以会比普通超级快充发热大一些。

解决方案：

为避免手机/平板发热严重，您可以根据以下方法操作：

• 建议您使用标配充电器充电

  使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机/平板充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机/平板带来发热等问题。

• 开启极速充电发热，可尝试关闭极速充电模式

  重新拔插充电器，在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。

• 请您将手机/平板放在散热良好的环境中充电

  请将手机/平板放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。在您乘车出行途中，如条件允许，尽量避免阳光直射手机/平板，可缓解发热情况。

• 请避免边充电边使用手机/平板

  手机/平板充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。当您乘车出行时，如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能，此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能（如：音乐播放、视频播放、热点分享等）并尽可能靠近空调出风口放置，可缓解发热情况。

• 建议您及时清理后台中不需要使用的应用

  如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。

• 建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况

  开启路径：设置＞关于手机/平板＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机/平板，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。

如果您的手机/平板在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。