手机/平板自带的指纹解锁功能，
长时间使用后发现指纹识别不灵敏，
“一碰即开” 的便捷体验突然遥不可及，
这究竟是由于什么原因导致的呢？
什么“ ”走了
设备指纹识别灵敏度？
情况一
手机屏幕和手指表面有脏污、水渍，会影响指纹识别。
情况二
屏内指纹属于光学指纹，强光环境会对指纹造成干扰。
情况三
手机屏幕保护膜为第三方保护膜，影响指纹传感器。
情况四
屏幕破碎，指纹区域有裂纹也会影响指纹识别。
指纹解锁失灵时
怎么办？
· 针对
屏内解锁
* 屏内解锁支持机型（以荣耀50为例）
方法一
当阳光直射在屏幕或附近有强光源直接照射在屏幕时，建议稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
方法二
建议您撕除第三方保护膜，不贴膜后尝试解锁，或者在服务日到荣耀授权服务中心免费贴专用保护膜，贴完后删除全部指纹并重新录入。
方法三
屏幕破碎，指纹区域有裂纹，会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
· 针对
背面、侧边解锁
*背面、侧边解锁支持机型（以荣耀畅玩20为例)
情况一
季节性、病理性脱皮等可能导致您的指纹变浅，不易识别，建议您多录入几个指纹尝试，游泳、沐浴等场景可能导致您的手指皮肤皱缩，影响指纹识别，请等待手指皮肤复原后尝试。
情况二
如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议拔掉充电器尝试。
如果以上方法仍然没有效果
请携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行处理
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